Cancelaciones

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Política de Cancelación

Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2026

Información general sobre cancelaciones

En Cueva Los Almendros, contamos con disponibilidad muy limitada (solo dos alojamientos), y trabajamos con reservas realizadas con varios meses de antelación. Por ello aplicamos la siguiente política para garantizar la viabilidad del alojamiento.

Todas las reservas se confirman mediante el pago del 100% del importe a través del motor de reservas.
No se admite pago a la llegada.


Cancelaciones estándar

  • Más de 30 días antes de la fecha de llegada:
    Se devolverá el importe abonado menos 50€ en concepto de gastos de gestión administrativa.

  • Entre 30 y 15 días antes de la llegada:
    Se devolverá el 50% del importe total de la reserva.

  • Dentro de los 14 días previos a la llegada:
    La reserva se considerará no reembolsable.


Cambios de fecha

  • Permitidos hasta 30 días antes de la llegada, sin coste, según disponibilidad.

  • Entre 30 y 15 días antes, cambio posible con suplemento de 50€.

  • Dentro de los 14 días previos a la llegada, no se permiten cambios.

Los cambios estarán siempre sujetos a disponibilidad y posibles diferencias de tarifa según temporada.


Política de Causas de Fuerza Mayor

En esta Política de Causas de Fuerza Mayor se explica cómo gestionamos las cancelaciones cuando surgen imprevistos ajenos al control del viajero tras realizar la reserva, que impidan o prohíban legalmente completarla.

Los viajeros afectados por alguna de las situaciones incluidas en esta política podrán cancelar su reserva y recibir un reembolso, cambiar la reserva para otra fecha u otra contraprestación, dependiendo de las circunstancias y previa acreditación documental oficial.


Situaciones cubiertas

Se entenderá como «situación» aquellas circunstancias que surjan tras la reserva, que no podían preverse y que impidan o prohíban legalmente completar la estancia:

  • Cambios en requisitos gubernamentales de desplazamiento que impidan viajar.

  • Emergencias nacionales o locales, epidemias, pandemias o emergencias sanitarias declaradas oficialmente.

  • Restricciones gubernamentales obligatorias que impidan viajar al destino o alojarse en él.

  • Actos de guerra, terrorismo, conflictos armados o disturbios civiles que afecten directamente a la zona.

  • Catástrofes naturales graves que afecten al alojamiento o a los accesos al mismo.


Situaciones no cubiertas

No se considerarán causas de fuerza mayor:

  • Enfermedades comunes, dolencias o lesiones personales.

  • Problemas laborales o cambios de vacaciones.

  • Cancelación de eventos privados.

  • Recomendaciones de viaje no vinculantes.

  • Cancelaciones o incidencias en transporte (vuelos, barcos, trenes, etc.) no derivadas de una restricción oficial.

  • Pérdida o caducidad de documentación personal.

En estos casos, se aplicará la política estándar de cancelación indicada anteriormente.


Disposición final

Dado que una cancelación en fechas próximas supone una pérdida difícil de cubrir debido a nuestra disponibilidad limitada, agradecemos la comprensión y recomendamos valorar la contratación de un seguro de viaje que cubra posibles imprevistos personales.